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Rückgabepolitik

Zusammenfassung der wichtigsten Informationen

  • 30 Tage, um das Rückgabeverfahren einzuleiten
  • 7 Tage für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung
  • Keine Wiedereinlagerungsgebühr
  • Die Kosten für die Rücksendung der Waren an unser Lager im Ausland tragen die Kunden
  • Wir akzeptieren Umtausch
  • Diese Richtlinie unterliegt unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aus beliebigen Gründen zurückzugeben. Nach Ablauf dieser Frist können Sie den Artikel nicht mehr zurückgeben. Diese Richtlinie unterliegt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss das Produkt noch in der Originalverpackung sein. Um den Rücksendungsprozess einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail unter info@modemeister-outlet.com. Wir senden Ihnen dann detaillierte Anweisungen, einschließlich der Rücksendeadresse. Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind, um die Artikel an unser Lager im Ausland zurückzusenden.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und der Betrag wird innerhalb von 7 Tagen automatisch auf die Zahlungsmethode überwiesen, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden herausfinden, wo das Problem liegt.

Umtausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen? Sicher, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@modemeister-outlet.com, teilen Sie uns mit, welche Artikel Sie umtauschen möchten und wir führen Sie durch den Umtauschprozess. Wir tun unser Bestes, um Sie zufriedenzustellen.

Stornierungen

Müssen Sie Ihre Bestellung stornieren? Kein Problem, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung, bevor Ihre Bestellung verschickt wird. Wenden Sie sich an unseren Kundendienst und wir werden Ihnen helfen.

Falsche oder beschädigte Artikel

Haben Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten? Leider kann das passieren und wir entschuldigen uns dafür. Machen Sie in diesem Fall einfach Fotos des Problems und senden Sie sie an uns. Wir sorgen dafür, dass Sie einen neuen, richtigen Artikel erhalten.

Kontakt

ModeMeister Outlet wird Ihnen präsentiert von TLE Business B.V., eingetragen in den Niederlanden.

Unternehmensnummer: 91543401
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865690297B01
D-U-N-S Nummer: 494853727

Adresse:
Neutronenlaan 28
Uden 5405 NH

Kontakt für den Kundenservice:

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr.

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